Последна актуализация: 24 септември 2026 г.
Тази политика обяснява какви лични данни събира Avantgarde Ski на avantgarde-ski.com, на платформата ни за резервации platform.avantgarde-ski.com и в магазина, защо ги събираме и какви права имате.
1. Кои сме ние
Администратор на личните Ви данни е „СТАРТ 2020“ ООД, ЕИК 205769645, седалище: гр. Банско 2770, ул. „Христо Смирненски“ 12, с търговско наименование Avantgarde Ski, ул. „Страгите“ 2, Банско.
За всичко, свързано с Вашите данни: contact@avantgarde-ski.com, тел. +359 888 766 736 или на място в магазина.
2. Какво събираме и защо
2.1 Форми за контакт и резервация на уроци на сайта
Когато ни изпратите съобщение, получаваме име, имейл адрес и съобщението Ви. Когато резервирате урок или услуга от страницата за резервации, получаваме име, имейл адрес, телефон, избраната услуга, дата и час и бележката Ви, ако добавите такава; получавате потвърждение по имейл. Използваме ги само за да Ви отговорим и да предоставим резервираното.
Правно основание: действия по Ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от ОРЗД) и законният ни интерес да отговаряме на запитвания (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от ОРЗД).
Пазим съобщенията до 12 месеца след последния ни контакт, а резервациите – толкова, колкото изисква счетоводното законодателство.
2.2 Онлайн резервация и формуляр за наем (platform.avantgarde-ski.com и таблетът в магазина)
За резервация и наем на оборудване събираме име, имейл и телефон на отговорното лице, а за всеки човек в групата – име, възраст, тегло, ръст, ниво на каране и номер обувки. Те са ни нужни, за да настроим автоматите безопасно (ISO 11088) и да изпълним наема. Когато приемете договора за наем, записваме часа, приетата версия, изписаното име и IP адреса като доказателство за приемането. Ако сте дошли чрез партньор (хотел, домакин или агенция) или реклама, отбелязваме откъде, за да знаем как ни намират гостите.
Правно основание: изпълнение на договора за наем (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от ОРЗД) и законовите ни задължения, например счетоводни (чл. 6, пар. 1, б. „в“ от ОРЗД).
Ако сте резервирали онлайн и имейлите са включени, изпращаме потвърждение на резервацията и едно напомняне преди пристигането. Те са част от услугата, а не реклама.
2.3 „Запомнете данните ни за следващия път“
Само ако отбележите това поле, пазим имената, размерите на групата и настройките на оборудването, които сме използвали, за да е попълнено всичко при следващото Ви посещение. Правно основание: Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от ОРЗД). Можете да го оттеглите по всяко време на гишето или по имейл. Изтриваме тези данни след пет сезона без посещение или по-рано по Ваше искане. Без това съгласие данните на групата се изтриват при приключване на наема, освен това, което законът ни задължава да пазим.
2.4 Плащания
Не събираме данни за карти или банкови сметки онлайн. Плащате в магазина, а ние съхраняваме счетоводните документи, които изисква българското данъчно и счетоводно законодателство, за срока, който то изисква.
2.5 Бисквитки, анализ и реклама на сайта
Сайтът използва бисквитки, които са строго необходими за работата му. Само с Вашето съгласие използва също:
- Google Analytics / Google Tag Manager / Google Ads (Google Ireland Ltd): за да броим посещенията, да виждаме кои страници са полезни и да измерваме рекламите си;
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd): за да измерваме и показваме рекламите си във Facebook и Instagram.
Страницата за резервации зарежда тага на Google едва след като приемете и съобщава на Google Ads за направена резервация (стойността ѝ, не името или данните Ви за контакт). Можете да откажете или да оттеглите съгласието си по всяко време от настройките за бисквитки, а сайтът работи по същия начин и без него.
Правно основание: Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от ОРЗД).
2.6 Защита от спам
Формите ни използват Google reCAPTCHA, за да различават хора от ботове. Google получава технически данни за браузъра Ви и за действията Ви на страницата. Правно основание: законният ни интерес формите да са защитени от спам (чл. 6, пар. 1, б. „е“ от ОРЗД). Прилага се политиката за поверителност на Google: policies.google.com/privacy.
2.7 Връзки към Instagram и WhatsApp
Страниците ни съдържат връзки към Instagram и WhatsApp. Нищо не се изпраща към тях, докато не кликнете. След това се прилагат техните политики за поверителност.
3. Деца
Данните на деца ни се предоставят от родител или настойник или от пълнолетно лице, упълномощено от родителя, само за подбор и настройка на оборудването им. Не използваме данните на деца за нищо друго.
4. Кой друг вижда данните Ви
Никога не продаваме данните Ви. Споделяме ги само с услугите, които поддържат системите ни, по договор за обработване на данни:
- SuperHosting.bg (България): хостинг на сайта, резервациите на уроци и имейла ни;
- NitroPack (България): ускорява сайта и доставя страниците му, като при това обработва IP адресите на посетителите;
- DigitalOcean: сървърът на платформата за резервации, разположен във Франкфурт, Германия (ЕС);
- Google и Meta: както е описано в 2.5 и 2.6, само с Вашето съгласие, когато то се изисква.
Google и Meta могат да прехвърлят данни в САЩ въз основа на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ и стандартните договорни клаузи на Европейската комисия. Хотелът или агенцията партньор, които са Ви препоръчали, научават сумата на наема Ви, за да изчислим комисионата им. Не получават от нас личните Ви данни.
5. Как ги защитаваме
Платформата за резервации работи през криптирана връзка (HTTPS). Наемите виждат само служителите ни, всеки с личен вход, а цените и плащанията са видими само за администраторите на магазина. Правим резервно копие на базата данни всеки ден.
6. Вашите права
Имате право на достъп до данните си, на коригиране или изтриване, на ограничаване на обработването или възражение срещу него, да ги получите в преносим формат и да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга вече извършеното. Пишете на contact@avantgarde-ski.com или попитайте в магазина. Отговаряме в срок от един месец.
Можете да подадете жалба и до Комисията за защита на личните данни, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, София 1592, www.cpdp.bg.
7. Промени
Ако променим тази политика, публикуваме новата версия на тази страница с нова дата.
